1. Délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un article non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
2. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, contactez notre service client à contact@Ohlamode.com en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
3. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
4. Articles non remboursables
Les articles personnalisés ou soldés ne sont pas éligibles au remboursement sauf défaut de fabrication.
